bd178 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bd178 ("bd178", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") bd178.pro-তে bd178 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

bd178 ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আপনাকে একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bd178 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সময় বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিচে দেওয়া হয়েছে।

• 1.1নিবন্ধন ডেটা
  আপনি একটি bd178 অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সংগ্রহ করি: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইউজারনেম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করতে, KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।
• 1.2পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডেটা
  Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার বয়স যাচাই করতে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-জারি পরিচয় দলিলের কপি সংগ্রহ করতে পারি।
• 1.3পেমেন্ট ও লেনদেন ডেটা
  আপনি জমা বা উত্তোলন করলে, আমরা ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেন রেফারেন্স সহ লেনদেন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি।
• 1.4ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা
  আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম এবং রাখা বেট।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bd178 আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া আমরা এই বলা ব্যবহারের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• 2.1অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সেবা প্রদান
  আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, BDT-তে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে আপনার নিবন্ধন এবং যোগাযোগের ডেটা ব্যবহার করি।
• 2.2আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
  আমরা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• 2.3নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  আমরা প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা, বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ, অর্থ পাচার এবং bd178 শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত ডেটা ব্যবহার করি।
• 2.4প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ
  সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় কর্মক্ষমতা উন্নতি প্রয়োজন।
• 2.5দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
  আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা ব্যবহার করি — জমার ফ্রিকোয়েন্সি, সেশন সময়কাল, ক্ষতির ধরন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন ইতিহাস সহ — সমস্যা জুয়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সঠিকভাবে কার্যকর হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের এটি করার আইনি ভিত্তি রয়েছে। নিচের টেবিলটি সেই প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলি নির্ধারণ করে যার উপর bd178 বিভিন্ন বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার সময় নির্ভর করে।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

bd178 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• 3.1পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
  BDT-তে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার বাংলাদেশি ব্যাংক সহ পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• 3.2আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
  আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনত তা করতে বাধ্য, বা যেখানে bd178, এর খেলোয়াড়দের বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• 3.3প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী
  আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি, যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম প্রদানকারী।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd178 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• 4.1অপরিহার্য কুকি
  এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনি সাইটে নেভিগেট করার সময় আপনাকে লগইন রাখে, সুরক্ষা টোকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি।
• 4.2বিশ্লেষণ কুকি
  আমরা বেনামী বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি বুঝতে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হয়।
• 4.3নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ কুকি
  এই কুকিগুলি একটি ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করে আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা সিস্টেমগুলিকে সহায়তা করে যা সনাক্ত করতে সাহায্য করে যে একটি লগইন প্রচেষ্টা এমন একটি ডিভাইস থেকে আসছে কিনা যা আগে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ছিল।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

bd178 ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং bd178 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

bd178 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা হুমকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির সম্ভাবনা সৃষ্টিকারী ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, bd178 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৭. ডেটা ধারণ

bd178 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় সময়কালের জন্য এবং প্রযোজ্য AML এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দলিলগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একই ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়। আপনি একটি বৈধ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিয়ে থাকলে এবং ক্রমাগত ধারণের জন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, bd178 অনুরোধ নিশ্চিত করার 30 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

৮. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

আপনার bd178 ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 5.1অ্যাক্সেসের অধিকার
  আপনার bd178 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে একটি স্পষ্ট, কাঠামোবদ্ধ বিন্যাসে এই তথ্য প্রদান করব।
• 5.2সংশোধনের অধিকার
  আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে bd178 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করি।
• 5.3মুছে ফেলার অধিকার
  আপনি bd178-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই ধরনের অনুরোধগুলি মেনে নেব যেখানে ডেটা ধারণের কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি বাধ্যবাধকতা নেই। যেখানে পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নয়, আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগগুলি এবং কারণ জানাব।
• 5.4প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
  নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি আমাদের ধারণ করা ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন — আপনি সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত শুধুমাত্র স্টোরেজে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

bd178 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bd178 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bd178 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।